Politique de confidentialité

Chez Aruba Bet Casino, nous accordons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. La protection de vos données personnelles est une priorité : nous nous engageons à traiter vos informations de manière sécurisée, responsable et respectueuse. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, avec un objectif clair de transparence. Nous vous invitons à la lire attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience sur notre casino.

Traitement des données

Cette Politique de confidentialité décrit notre approche en matière de conformité aux réglementations liées aux jeux d’argent, notamment concernant le traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est nécessaire pour vous donner accès aux jeux et aux services associés.

Aruba Bet Casino est exploité sous la gestion de Dama N.V., société enregistrée à Curaçao, ainsi que de sa filiale détenue à 100 %, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. détient une licence de jeu délivrée par Antillephone N.V.

L’acceptation de cette Politique de confidentialité est requise pour utiliser nos services. Comme des mises à jour peuvent survenir, nous vous recommandons de la consulter régulièrement. En continuant à utiliser les services d’Aruba Bet Casino, vous acceptez toute modification apportée à cette politique.

Collecte des informations

Nous collectons différentes catégories de données personnelles via notre site, notamment :

Données d’inscription et de communication : informations fournies lors de la création du compte ou lors d’échanges ultérieurs (nom, coordonnées, documents d’identité, etc.).
Historique des interactions : enregistrements des communications par e-mail, chat en direct ou autres canaux.
Données de transactions et d’utilisation : informations relatives aux dépôts, retraits, mises, ainsi qu’à votre activité sur le site.
Documents de conformité : pièces nécessaires à la vérification d’identité (KYC) et au respect des obligations réglementaires.

Utilisation des informations

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

Traiter les transactions et gérer les mises.
Fournir les services et l’assistance demandés.
Effectuer des contrôles de vérification et de conformité.
Envoyer des contenus promotionnels, uniquement avec votre consentement explicite.
Respecter nos obligations légales, y compris celles liées à la lutte contre le blanchiment d’argent.
Détecter, surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Réaliser des analyses et recherches afin d’améliorer nos services.
Optimiser nos actions marketing et l’expérience utilisateur.

Communications marketing

Si vous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres et informations promotionnelles sur les produits et services d’Aruba Bet Casino. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.

Partage et divulgation des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :

Au sein de notre groupe : pour assurer une prestation de service fluide et cohérente.
Avec des partenaires de confiance : lorsque cela est nécessaire au traitement et au respect des obligations réglementaires.
Avec des prestataires tiers : par exemple pour le traitement des paiements, la vérification d’identité et certains services techniques.

Tout partage est encadré par des obligations strictes de confidentialité afin de protéger vos données.

Sécurité et conservation des données

Aruba Bet Casino applique des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles, conformément aux exigences légales applicables. Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux obligations réglementaires, notamment au minimum cinq (5) ans après la clôture du compte, conformément aux règles liées à la lutte contre le blanchiment d’argent.

Cookies et technologies de suivi

Pour améliorer votre expérience, Aruba Bet Casino utilise des cookies et des technologies similaires. Elles nous aident à analyser l’utilisation du site, améliorer ses fonctionnalités et soutenir certaines actions marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais le blocage de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Vos droits et contact

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accéder à vos données.
Demander la correction de données inexactes.
Demander la suppression de vos données (dans les limites des obligations légales).
Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) par e-mail. Dans le cadre du RGPD, vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Engagement

Cette Politique de confidentialité reflète l’engagement d’Aruba Bet Casino à protéger votre vie privée tout en garantissant un environnement de jeu sécurisé, conforme et agréable. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.